Entre sus características laborales, destacan tres escenarios: ejercen sus carreras pero sin ser adictas al trabajo ni sacrificar todo por realizarse como profesionistas; deciden quedarse en casa; o emprenden medio tiempo para complementar el ingreso familiar.
“Mientras sus hijos están en la escuela o guardería y sus esposos en la oficina, visitan clientes, producen, cierran ventas, hacen juntas, ven proveedores y resuelven todo tipo de problemas, pero después de las 3:00 p.m. cambian de rol y son mamás de tiempo completo”, dice Blanca Sánchez, directora de Spacioss Coworking, un lugar de trabajo colaborativo enfocado en mujeres, ubicado en Ciudad de México.
Además son activas (van al gimnasio, al súper, a tomar el café, a la escuela por sus hijos, al trabajo) y prácticas, por lo que el smartphone es su mejor herramienta para tener bajo control todas las esferas de su vida. No pasan mucho tiempo frente a la televisión, más bien navegan en Internet y compran en línea desde el súper y moda hasta ofertas que apapachen a su familia. Y ya que valoran su tiempo al máximo, cualquier producto o servicio que les ahorre tiempo tendrá un lugar en su mente y corazón.
Si tú también quieres aprovecharlas como clientas, crea una comunicación que refleje su estilo de vida. No le hables a la mujer tradicional pero tampoco a la que se siente culpable por dejar la casa.
¿Quieres inspirarte? Conoce 10 conceptos que ya están atendiendo a las mamás como un nicho de oportunidad, con ofertas que satisfacen no sólo a su familia, sino a ellas mismas.
1. Decoración profesional
El término nesting se refiere a la necesidad que tienen las embarazadas por preparar y organizar la casa para la llegada del bebé. En especial, la habitación donde dormirá. Para satisfacer a las futuras madres con lindos diseños para sus pequeños, Natalia Correal y Fernanda Peniche fundaron Sinsalabin en 2008, en Guadalajara, Jalisco.
Sus clientes son padres primerizos y familias que compran su casa propia y quieren tener una decoración infantil personalizada, de acuerdo a las tendencias y moda del momento.
Iniciaron con la idea de pintar murales a mano, con asesoría e instalación, y para llegar a un mayor mercado, convirtieron esa oferta en kits decorativos impresos para que las personas pudieran instalar los diseños ellos mismos. Además, sumaron más productos completarios: estadímetros, edredones, lámparas, mesitas, cunas, camas, cortinas, tapetes, etc. Todo se vende en su tienda en línea, desde donde envían a toda la república.
A la fecha, han otorgado más de 600 servicios, con un ticket promedio de 500 pesos. Las ventas en línea representan el 15% de sus ventas anuales.
2. Clases de desarrollo infantil
Estimular las capacidades mentales y físicas de los niños es una tarea fundamental de los padres, sobre todo durante los primeros años. Para ayudarlos, Sambhú’s Playhouse desarrolló hace 15 años un programa que se compone de clases semanales de yoga (que se puede tomar desde los dos meses de edad) y de música y movimiento, en el que además se acerca los pequeños al idioma inglés.
Beatriz Mehner es la creadora del concepto, que además comercializa los cuentos, instrumentos musicales y discos con las que trabajan las mamás y sus hijos durante las sesiones. “Ellas también son usuarias porque entran a clase y participan, les gusta compartir ese tiempo con sus hijos y les ayuda a fortalecer el vínculo afectivo con ellos”, dice la emprendedora.
La franquicia opera dos unidades en CDMX y una más en León, Guanajuato. Busca crecer su modelo ya sea en centros individuales o dentro de escuelas primarias, de la mano de personas (mamás, idealmente) que operen el negocio y tengan conocimientos de yoga y gusto por convivir con niños. Su inversión total es de 17,000 dólares.
3. Oficinas mom-friendly
Una encuesta realizada por The Crowd Talks, plataforma que genera estudios de mercado en minutos, reveló el sentir de muchas mamás trabajadoras: la flexibilidad laboral es necesaria (95%) y contar con un espacio para bebés/niños en el lugar donde trabajan es importante (58%). Además, consideran a las oficinas como el espacio en el que debería existir un mayor apoyo y beneficios para las mamás. De ahí que propuestas como Collab&Play funcionen.
Este centro renta espacios de trabajo para los padres y una ludoteca para sus hijos, quienes son cuidados por personal capacitado y con certificación en primeros auxilios. Su objetivo: que las mamás y papás puedan alcanzar sus metas profesionales sin separarse de sus pequeños en sus primeros años de vida, que son cruciales para su desarrollo. El 80% de sus clientes son mamás emprendedoras, freelance o que hacen home office.
La empresa es de origen estadounidense pero en 2016 abrió la primera sucursal en Ciudad de México. Busca crecer su red en el país para lo cual requiere una inversión de 3 millones 305,000 pesos, en espacios a partir de 450m2. El retorno de inversión es de 36 meses.
- Por ejemplo: Collab&Play (igniacio@collabandplay.com)
4. Joyería
“Los diamantes son los mejores amigos de una chica”, cantaba Marilyn Monroe. Y si además hace referencia a ciertas cualidades o aspectos de la usuaria, la joyería aumenta su valor sentimental.
Así lo entiende Tania Sapien, fundadora de Coco Jewel, que comercializa piezas de joyería de diseño propio. Maneja más de 7,000 modelos en siete colecciones; Magic Mom es una de ellas y está inspirada en las mamás. “Ellas son mágicas porque pueden dar la vida y esta colección hace que al ponerse las joyas se acuerden de la magia que llevan dentro”, dice.
“Las mamás son mis mejores clientas porque siempre están buscando cómo apapachar al esposo, a sus amigas, hermanas, hijas y compañeras, y la joyería es un excelente regalo, porque además, nosotros ofrecemos garantía de por vida.”
La marca ofrece franquicias y en 2017 creó el modelo Emprendedora Coco Jewel de mercadeo en red. “Te afilias desde 1,000 pesos y puedes generar ingresos sin sacrificar tu tiempo como mamá, pues por las compras que generas y por invitar gente vas ganando. Y si haces bien el negocio, tus ganancias pueden ayudarte a adquirir una franquicia en tres años”, explica Tania.
5. Niñeras por día u hora
Cuando una mamá trabaja, es prioridad que alguien de confianza cuide a sus hijos. De ahí que el apoyo de una niñera certificada, con conocimientos, experiencia y respaldada por una empresa sea valorada por este segmento.
Gabriela Ruiz inició la agencia de niñeras Haciendo Tribu hace dos años, a partir de su propia necesidad y queriendo ayudar a otras mujeres. “Para criar un niño hace falta una tribu, así es más sencilla la maternidad. Nos volvemos el vehículo para que las mamás trabajen tranquilas mientras sus hijos están siendo estimulados, cuidados con amor y apapachados”, explica.
La empresa cuenta con una plantilla de 35 niñeras, todas con experiencia en cuidado infantil. Trabajan en Ciudad de México y su área metropolitana y ofrecen servicios por horas, ya sea entre semana, en fiestas, en horario nocturno o de manera foránea, en casa o en consultorios, restaurantes, oficinas, hospitales, o donde el cliente lo requiera. A la semana cubren 100 solicitudes.
Su mercado principal son mamás trabajadoras de entre 30 y 45 años. Para promocionarse, Gabriela utiliza principalmente Facebook, pues sabe que su target utiliza esta red no sólo para entretenerse sino para crear comunidad con otras mamás.
